یک مغازه تعمیر لوازم خانگی را در نظر بگیرید. مغازهای که تا چند ماه پیش مشتری چندانی نداشت و بیشتر وقت صاحب مغازه صرف این میشد که تعمیرات جزئی بعضی مشتریان قدیمی را انجام دهد.